上海第二工业大学
二级教学单位教学质量保证体系建设与运行指导性意见（试行）
第一章 总则
第一条 教学质量是高等学校的生命线，是高校生存和发展之本，提高教学质量是教学和教学管理的中心任务，更构建具有二工大特色大学质量文化的终极目标。在高校普遍实行分级管理后，二级教学单位既是教学活动的直接组织者，又是教学活动过程的直接监督者，还是教学效果的直接监测者。促使二级教学单位发挥教学质量保证职能，不仅是学校教学质量保证工作的基础和保证，也是其自身建设和发展的需要。二级教学单位建立健全完整的教学质量保证体系，对提高教学质量，保证学校的生存和可持续发展具有深远的意义，有利于凸显学校办学特色，有利于实现学校教学质量保证从“一级保证”到“二级保证”转变，有利于二级教学单位教学质量保证规范化、科学化、精细化。
第二章 指导思想
第二条 以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引；以《关于深化教育体制机制改革的意见》、教育部高等教育司关于实施《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》的通知（沪教委高〔2018〕40号)、教育部《关于印发普通高等学校基本办学条件指标（试行）的通知》（教发〔2004〕2号）和上海市教育委员会《关于推进本市高校本科专业评估工作的若干意见》（沪教委高〔2015〕18号）为参照；以《上海第二工业大学本科教学质量保证体系纲要（试行）》（沪二工大质〔2017〕15号）和《上海第二工业大学本科教学质量标准（试行）》（沪二工大质〔2017〕15号）为依据，全面落实《上海第二工业大学本科教学工作审核评估整改方案》，切实推进学校二级管理模式下的二级教学单位教学质量保证体系建设和运行，实现学校二级教学管理工作的制度化、程序化和规范化，建立健全教学质量保证长效机制，实现拥有高质量的教职员工、提供高质量的教育教学、培养高质量的学生，逐步形成具有二工大特色的大学质量文化。各二级教学单位可依据本单位特点进行适当调整。
第三章 基本原则
第三条 建立符合二级教学单位实际，具有科学、完整、可操作且行之有效的二级教学单位教学质量保证体系，须遵循以下基本原则：
目标性原则：教学质量保证体系的目的是保证教学工作的顺利进行，提高教学质量，实现人才培养的目标。质量保证的任务就是及时发现偏离目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与教学目标的实现。教学质量保证体系的监控不是对教学人员的监控，而是对教学行为及教学管理行为的监控。
全程性原则：教学质量保证体系应能对教学的全过程进行管理和监控。做到事先管理准备过程，事中管理实施过程，事后管理整改过程，然后进入下一循环的管理过程，保证管理的持续改进。
操作性原则：教学质量是教学工作的永恒的主题，坚持以日常教学管理工作为主线，以过程管理、评价反馈为重点，提高教学质量保证体系与评价体系的可操作性，提高教学质量管理的针对性和实效性。
第四章 建设思路
第四条 建立与完善二级教学单位教学质量保证体系，包括以下几个方面。
一、建立教学质量保证组织机构
在教学质量管理体系运作过程中，应建立与完善适应二级教学单位教学质量保证体系运行的组织机构。
二级教学单位教育教学工作小组。建议由主任（院长）、书记、教学副主任（副院长）、系部主任、教师代表、企业代表等组成二级教学单位教育教学工作小组，负责对本单位整体教学工作、教师的教学情况、学生的学习情况进行评估和监控。教育教学工作小组全面负责保证各项质量监控措施落实到位，重点实施对培养方案执行情况和教学行为规范与否的监控。
二级教学单位教育教学质量保证与监控工作小组。建立一支二级教学单位教学质量管理队伍，负责学部（院）、中心教学质量管理体系的构建与改进。按照学校的部署并结合学部（院）、中心实际，落实学校教学质量保证体系；制订提升学部（院）、中心教学质量的措施。
二级教学督导组。按照《上海第二工业大学教学督导工作实施办法》，建立一支高素质的二级教学单位教学督导队伍（其中包括专门实践教学督导队伍），负责对理论教学和实践教学的教学资源、教学过程、教学成效的监督指导和分析评价，提出改进意见和建议。教学单位应尽可能地吸收资深教师、教学骨干及管理人员进入二级教学督导队伍以保证教学督导的可信度和权威性，并力求做到严于督，善于导，督导与教学实践相结合。
二、制定教学质量管理制度
二级教学单位根据自身特点和发展规划，在学校各项教学管理制度的基础上，围绕本单位人才培养目标和专业建设特色，建立和逐步完善教学质量管理制度。二级教学单位教学质量管理制度应建议包括如下内容：
教学质量保证体系纲要文件：该文件作为二级教学单位质量保证体系的顶层设计，是二级单位教学质量保证体系的纲领性文件，建议包括质量保证目标、原则、组织实施、制度建设、方法保障、持续改进等方面内容。
教学质量标准文件：二级教学单位教学质量标准文件包括二级教学单位层面和专业层面教学管理标准文件和二级教学单位教学基本环节标准文件。二级教学单位层面和专业层面教学管理标准文件应依据国家层面相关政策与法规和学校层面教学管理与教学质量管理文件制定。二级教学单位教学基本环节标准文件同样依据国家层面相关政策与法规和学校层面教学管理与教学质量管理文件制定，具体由备课、理论教学、实验教学、实习实训、课程设计、考试、毕业设计（论文）等文件构成。
教学质量保证体系执行程序：教学质量保证体系执行程序文件为依据国家层面、学校层面、教学单位层面和专业层面教学质量标准文件制定的操作性文件，应至少包括教学质量目标和管理，教学资源管理，教学过程管理以及教学质量监控、分析和改进等。各二级教学单位应将本单位全部教学工作中涉及的各个环节进行科学、合理地梳理归类，加强教学管理规章制度建设，规范教学工作过程管理，明确各项工作的适用范围、主要职责、具体责任人、工作程序及质量标准，并建立健全教学质量监测评价与持续改进机制。
三、形成教学质量监控闭环
二级教学单位应依据教学质量保证体系纲要文件、教学质量标准文件和教学质量保证体系执行程序文件开展本单位教学质量保证活动。在二级教学单位教学质量保证体系运行过程中，各个环节对照教学质量标准，遵循“监测→诊断→反馈→整改”教学质量监控机制，形成教学质量监控闭环。如：各二级教学单位依据自身特点对照《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》采集专业状态数据，实现专业质量信息常态监测。对照《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》，开展专业核心课程评估，提升课程质量，为专业建设提供有力支撑。
第五章 工作安排
第五条 二级教学单位教学质量保证体系建设工作分为以下四个阶段：
一、工作启动（2018.12-2019.01）
二级教学单位成立教学质量保证体系建设项目课题组，开展理论研究和调研，学习国内外高等教育质量管理的理念和方法，开展课题专项研究。该阶段，各二级教学单位应确立质量保证体系构建的理念、原则和基本思路和构建方案。
二、制度建立（2019.02-2019.04）
二级教学单位组织领导和有关专家、老师集思广益研讨。制定本部门教学质量保证体系纲要文件、教学质量标准文件和教学质量保证体系执行程序文件，形成本部门教学质量保证体系初稿。
三、体系修订（2019.05-2019.07）
学校依据二级教学单位教学质量制度的建立与完善情况，对已建立的二级教学单位质量保证体系进行初审，并将初审意见和建议反馈二级教学单位，然后二级教学单位对其质量保证体系进行修订。
四、体系运行（2019.08-长期）
试运行二级教学单位教学质量保证体系，在试运行基础上不断完善持续改进。
第六章 工作考核
第六条 上海第二工业大学二级教学单位教学质量保证体系建设工作考核包括教学质量监控、教学质量评价、教学质量反馈及效果这三方面共12项：
一、教学质量监控（30%）
组织机构：是否建立二级教学单位教育教学工作小组和教育教学质量保障与监控工作小组；各二级教学单位是否组建了教学督导组，其队伍建设、工作制度、工作内容、工作效果是否科学合理；各级保证组织是否能明确其工作职能，做到有章可依、有据可查。
工作制度：各二级教学单位是否依据学校相关规定，建立符合本单位特点的闭环式教学质量监控运行体系；是否建立了教学管理标准文件和教学基本环节标准文件；是否建立了教学质量保证体系执行程序文件；是否具有实施和实施效果支撑材料。
工作监督：是否建立了二级教学单位教学质量督导小组；督导小组工作开展效果及相关支撑材料。
二、教学质量评价（40%）
质量评价体系是否涵盖了教学过程的主要环节（培养计划制定、培养计划实施、理论课教学、考试环节、实践环节、毕业设计等）；质量评价体系是否包含多方面的评价信息，如学生评教信息、教师评学信息、教师互评信息、教学督导评价信息、学生学习质量评价信息、毕业生质量跟踪调查信息、用人单位反馈信息等；说明每种评价的标准、渠道和方式；提供相应的支撑材料。
（三）教学质量反馈及效果（30%）
是否有根据质量评价结果进行反馈和持续改进的机制和措施，如文件、规章制度等；信息反馈渠道有哪些，是如何建立的，怎样运行的；教学质量反馈结果是如何应用的，是否对持续改进起到了正向推动作用；制度和措施与评价反馈是否具有相关性；是否有足够的支撑材料。
第七章 附则
一、本办法教学质量管理办公室负责解释。
二、本办法自颁布之日起执行。
教学质量管理办公室
2019年2月